Магазин, який розчарував. Купила iPhone 13 Pro з «рідною батареєю», і вже за півтора місяця заряд з 92% знизився до 86%. Звернулася до них з проблемою, вони «замінили» батарею по гарантії. Спочатку все здавалось нормальним, але за наступний місяць, знову з 100%, акумулятор опустився до 94%. Моя рекомендація: уникати цей магазин, оскільки це просто втрата грошей.
Ситуацію було вирішено швидко та ефективно. Я щиро вдячна магазину за готовність йти на зустріч і оперативно вирішувати проблему. Хоча ситуація була неприємною, сподіваюся, що в майбутньому не виникне жодних непорозумінь. Дякую за допомогу та лояльність до клієнтів.
Сніжана Катрич , раді що змогли все вирішити , звісно прикро за таку ситуацію , однак так , ми завжди готові йти на зустріч нашим клієнтам 😊❤️
дякуємо за Ваш відгук ☺️
Обслуговуючий персонал Щахраї. Власники можуть і не знати.Здав телефон на заміну акумулятора та чистку динаміка в магазин за адресою м.Львів, вул. Городоцька 21. Чек за ремонт не видали, оскільки робили на лівак, динамік взагалі не чистили, телефон після їх заміни батареї тепер тричі вдень заояджаю.( Скоріш за все підкрутили батарею до 100 відсотків). Гроші відмовляються повернути.
Роман, доброго вечора , наскільки мені відома інформація , Ви заміну робили 8 листопада , і у Вас є ще гарантія на саму заміну , можете будь ласка підійти до нас у магазин , ми замінимо акумулятор , якщо такий варіант Вам не підходить , ми можемо звісно повернути Вам кошти , але поставимо Ваш рідний акумулятор , з яким Ви до нас прийшли . Прикро що співпраця з нами викликала у Вас негативні емоції , однак ми готові все виправити , тому чекаємо на Вас 😊
Придбала iPhone 16pro max. Дуже задоволена обслуговуванням, починаючи з консультації і бронювання даного гаджета оператором кол центру, закінчуючи обслуговуванням в магазині. Особливо хочу відмітити менеджера Святослава в м. Тернопіль. Приємно вражена підходом до клієнта, щирими порадами та якісним обслуговуванням. Тільки найкращі рекомендації!
Найкращий магазин у Івано-Франківську!!!
Високоякісне і професійне обслуговування!!!
Навіть після закінчення терміну гарантії на захисне скло-замінили безкоштовно!
Всім рекомендую! Зацікавлені не тільки в тому,щоб продати,а щоб і обслуговування протягом заявленого часу було на найвищому рівні!
Наступна покупка буде тільки в цьому магазині🫶
Однозначно рекомендую. Замовили зарядну станцію. Працівники швидко надали відповіді на питання які нас цікавили. Була в наявності. Відправили в той же день. Нарікань немає.
Чудовий магазин,з хорошим,компетентним персоналом.Шукали новий телефон,після всіх консультацій в інших магазинах,зробили свій вибір в м-ні Свайп у ТЦ Велес.Щиро рекомендую❤️
Щиро дякуємо за такий чудовий підхід до клієнтів. За чесність та якість обслуговування. З десятка магазинів - обрали саме Вас❤️ Відділ у Велесі - бест оф зе бест❤️
Прийшла в ТРЦ Велес за 13 про айфоном а вийшла з 14 про 😅. Дуже крутий персонал, максимально вигідно мені зробили пропозицію (бо бувала і в інших подібних магазинах) від якої я не змогла відмовитись. Обслуговування дуже приємне і комфортне. Рекомендую!
Звернувся в магазин Свайп з поломкою MacBook Pro повність злетіли всі дані до заводських установок, з проблемою допоміг продавець на імʼя Василь , все полагодив та відновив роботу MacBook
Задоволений роботою продавця . Рекомендую.
Віддав телефон в даний магазин 13 айфон з проблемою не працює блютуз і вайфай,вони сказали,що зроблять і через 2 дня подзвонять.Проходить тиждень і кажуть приходьте,я прийшов і мені сказали,що вайфай зробили але телефон погас,ще через 5 днів дзвонять і кажуть що телефону кінець тому,що в процесорі було віддірвано багато контактів,я прийшов мені показали фотографії процесора на тій фотографії було відрірвано можливо контактів 15-20,пізніше я віддав телефон,щоб мені подивились до того процесора і скинули фотографію.Через два дня мені скидують фотографію і то,що мені скинули шокувало мене.Процесори були зовсім інакші.Вони просто взяли знищили мій процесор і не хотіли виплачувати за нього гроші,тому не рекомендую вам користуватись даним сервісом.
Матвій, підкажіть будь ласка в якому саме місті звертались до сервісного центру ?
Відповісти
Володимир
В який магазин не звертаюсь , всеодно повертаюсь в Свайп , до менеджера Христі , так як з нею працювати просто одне задоволення , тільки пишу чи є в наявності товар , за секунду вже отримую відповідь , все що потрібно (фото/відео) , обслуговування просто на найвищому рівні , тому тепер все що потрібно , купую виключно в Свайп , і виключно в менеджера Христі , успіхів Вам , так тримати 🙌
Дякую чудовій команді магазину «Свайп» за оперативність доставки і чудовий асортимент товарів, їх можна обрати на будь-який смак і гаманець, якість завжди відмінна! Перевірено вже не один раз і всі друзі задоволені порадою саме цього магазину)Не вперше купую товари і, впевнена, що буду робити це ще не один раз. Успіхів Вам і процвітання! Рекомендую магазин усім бажаючим отримати задовалення від покупок.Ви професіонали свого діла,та просто мега супер колектив🥰
Ви зробили цей вечір по задоволенню на всі 100% і обовʼязково,як справжні чоловіки зробили для дівчини подарунок 🎁 і не один-це просто вогонь🤩
Сьогодні були у магазині на Незалежності 8, дуже задоволені обслуговуванням і відношенням до відвідувачів. Приємний персонал який знає свою роботу. Дякуємо вам)
Через те, що треба було зробити покупку терміново, тут і зараз, придбала ноут в іншому магазині (бо потрібної моделі не було в наявності). АЛЕ!!! Хлопці на незалежності настільки мені розповіли про +- кожної моделі, не лишили мене на самоті з вибором)) і саме завдяки їм я обрала конкретну можеш макбука під свій запит. Дуже задоволена вибором. Дякую, що ви такі!!
Придбав телефон. Попередньо мене детально проконсультували про плюси та мінуси смартфону з США. Все ж замовив новою поштою з мінімальною передоплатою і виявився задоволеним.
Так тримати!